שאלות שכיחות (FAQ)

כל אחד רשאי לכתוב תגובה על טיסתו במדור "תגובות".

תגובות על חברות תעופה בפרויקט דרוג חברות התעופה של Mytickets.co.il הן האמצעי של קשר ישיר עם נציגים של חברת תעופה. את תגובתך ואת הצעותיך יקראו נציגים של חברות תעופה המעוניינים בשיפור איכות השירות. אם בטיסה התעוררה מחלוקת, מידע עליה, אם תרצה בכך, יימסר לנציגים של חברת התעופה, תיערך חקירה פנימית ותוצאותיה תדווחנה לך.

כיצד לכתוב תגובה?

1. תבחר חברת התעופה בטבלת דרוג.
2. תקיש על הלשונית "תגובות" — "לכתוב תגובה"  — ותחבר תגובה!
   
3. NEW! תשתף תמונות מהטיסה — תצרף תמונות לתגובתך!

כללים

• אם התגובה מתייחסת למחלוקת אשר התעוררה בזמן  הטיסה המחייבת חקירה פנימית בחברת התעופה ומתן תשובה של נציגיה, נא לציין את מספר הזמנתך.
  
• עם תגובה ניתן לשלוח מספר תמונות. דרישות לגבי תמונות: פורמט jpg / png / jpeg / gif, גודל הקובץ לא יעלה על 3 מגה בייט.
  
• תגובות שנשלחו מתפרסמות באתר לאחר ביקורת ספאם אשר לוקח מספר דקות עד יממה. אם שלחת את תגובתך ביום חופש רשמי היא תתפרסם ביום עסקים הבא.
• תגובתך חייבת להתייחס לחברת התעופה שבחרת. תגובות בנושאים אחרים אינן מתפרסמות.
• שליחת תגובה באתר מתפרשת באופן אוטומטי כמתן הסכמתך לתנאי הסכם השירות של Mytickets.co.il.
• אם תגובתך עומדת בתנאים היא תתפרסם באתר. אם היא תתפרש כספאם, פרסומת או מידע מסוג אחר הנאסר באתר, מנהל האתר שומר לעצמו את הזכות לא לפרסמה.
• טענות לגבי תגובות שלא פורסמו אינן מתקבלות.
• תגובות על חברות תעופה שפורסמו פתוחות לקריאה ותשובות בעמודים "מידע אודות חברות תעופה" – "תגובות".
  

שמירה על פרטים אישיים

בטופס תגובה יש לציין שם פרטי, שם משפחה וכתובת הדוא"ל שלך.
פרטי הקשר נדרשים רק לקבלת תשובות מנציגים של החברה Mytickets.co.il או של חברות התעופה, לפי הצורך.
אנו מבטיחים שפרטיכם לא יופיעו ברשימות תפוצת ספאם. כתובת הדוא"ל של המשתמש לא תתפרסם באתר.