שאלות שכיחות (FAQ)

אם אינך בטוח בתוכניות שלך או שאתה רוצה שקט נפשי נוסף במקרה של נסיבות בלתי צפויות, אנו ממליצים לבחור בכרטיס הגמיש בעת ההזמנה.
אפשרות זו מאפשרת לך לשנות את תאריך או שעת הטיסה שלך ללא תשלום דמי שירות – תצטרך רק לשלם את הפרש המחיר ואת העמלה של חברת התעופה. אם המחירים נשארים זהים, נשנה את תאריך הטיסה שלך בחינם.
אנו רוצים שהנסיעה שלך תצא לפועל. לכן אנו מציעים שינוי אחד בחינם בתוך 365 ימים מתאריך היציאה המקורי – לכיוון אחד, טיסה הלוך-חזור, או לכל הטיסות בהזמנה שלך.
חשוב: עליך להגיש בקשה לשינוי תאריך לפחות 24 שעות לפני ההמראה.

כיצד להשתמש בשירות?

1. בעת הזמנת הכרטיסים, בחר באפשרות כרטיס גמיש. השירות חל על כל הנוסעים בהזמנה.
2. אם עליך לשנות את תאריך או שעת הטיסה, היכנס לחשבונך.
3. מצא את ההזמנה שלך, בחר את הטיסה שברצונך לשנות, הזן את תאריך או שעת היציאה החדשים ושלח את הבקשה.
4. לאחר קבלת חישוב העלות, אשר את השינויים או שלם את הפרש המחיר.

אם שינוי הכרטיס אינו אפשרי, אנו נזמין עבורך כרטיס חדש (בכפוף לזמינות מושבים). ייתכן שיחולו חיובים נוספים בשל הפרשי מחיר או היעדר הנחות מיוחדות (מבצעים, מחירי ילדים וכו').

תנאי הכרטיס הגמיש

• זמין רק בזמן ההזמנה.
• ניתן לשנות רק את תאריך או שעת הטיסה – לא ניתן לשנות את חברת התעופה, שדות התעופה, פרטי הנוסעים או מחלקת הנסיעה.
• ניתן להשתמש בשירות פעם אחת בלבד לכל הזמנה. אם יש צורך בתיאום מחדש נוסף, שלח בקשה חדשה דרך חשבונך. אנו נבדוק אם השינויים מותרים בהתאם לכללי תעריף הכרטיס שלך ונחשב את העלות הכוללת, כולל דמי שירות.
• לוח הזמנים החדש לא יכול לכלול חניית ביניים של 24 שעות או יותר (stopover).
• ניתן להגיש בקשות לשינוי תאריך רק דרך החשבון האישי שלך.
• אם הכרטיסים מבוטלים, עלות שירות הכרטיס הגמיש אינה ניתנת להחזר.
• הכרטיס הגמיש הוא שירות נוסף הניתן בלעדית על ידי Mytickets.co.il.
•