שאלות שכיחות (FAQ)

לקבלת החזר כספים יש להגיש בקשה במדור "חשבון שלי" לאחר מילוי שדות טופס הבקשה ובצירוף מסמכים נדרשים.

כספים יוחזרו באמצעות זיכוי כרטיס חיוב, אשר שימש לתשלום עבור ההזמנה במועד הקבוע בתנאי הסכם השירות.

פרטים אודות הליך החזר כספים תמצא בפרק: שינויים בכרטיסים ובטיסות.