שאלות שכיחות (FAQ)

שאלות שכיחות (FAQ) / ביטוח / ביטוח Battleface

ביטוח Battleface


פרטי ניהול הביטוח

תוכנית ביטוח רפואי לנסיעות מנוהלת על ידי battleface Insurance Services Ltd. תגמולי הביטוח מבוטחים באמצעות חיתום על ידי Crum & Forster, SPC. ‏C&F ו-Crum & Forster הינם סימני מסחר רשומים של חברת האם של Crum & Forster, SPC. קבוצת החברות Crum & Forster מדורגת A+ (Superior) על ידי חברת AM Best לשנת 2025.


פרטי התוכנית

פוליסת הביטוח כוללת תנאים, הוראות והחרגות, לרבות החרגה של מצבים רפואיים קיימים מראש. 

למידע נוסף אנא בקרו באתר www.battleface.com/en-int.


גילוי חיתום

ברכישת ביטוח זה, המסופק על ידי Crum & Forster SPC ופועל תחת סמכות השיפוט של איי קיימן, הינך נעשה חבר ב-Fairmont Specialty Trust. ההטבות ניתנות למבוטחים זכאים.

תוכנית זו כוללת הטבות ביטוחיות ולא-ביטוחיות. ההוראות המלאות הנוגעות לחלק הביטוחי של התוכנית כלולות בפוליסה. במקרה של סתירה כלשהי בין הצהרת גילוי זו לבין הפוליסה, הוראות הפוליסה הן שיגברו.

הפוליסה הינה פוליסה לטווח קצר ובעלת משך מוגבל, הניתנת לחידוש אך ורק לפי שיקול דעת המבטח. תיאור זה מהווה סקירה תמציתית של המאפיינים החשובים של התוכנית ואינו מהווה חוזה ביטוח. תנאי והוראות הכיסוי מפורטים במסמך התוכנית.

ביטוח זה אינו כפוף ואינו מנוהל כתוכנית ביטוח לפי חוק PPACA (Patient Protection and Affordable Care Act). פוליסה זו אינה כפופה להנפקה או חידוש מובטחים.


גילוי הטבות מוגבלות


הביטוח המתואר במסמך זה מעניק הטבות מוגבלות ונועד להשלים תוכניות ביטוח בריאות מקיפות. ביטוח זה אינו מהווה חלופה לכיסוי מקיף ואינו מספק כיסוי רפואי עיקרי או מקיף, וכן אינו מיועד להחליף ביטוח רפואי עיקרי.

ביטוח זה אינו מהווה הטבות חיוניות מינימליות כהגדרתן בחוק Patient Protection and Affordable Care Act. שירותים שאינם ביטוחיים מסופקים על ידי Robin Assist.

אם אינך מרוצה וברצונך להגיש תלונה, באפשרותך לפנות לצוות התלונות בכתובת [email protected]


גילוי PPACA

ביטוח זה אינו כפוף ואינו מספק חלק מההטבות הביטוחיות הנדרשות לפי חוק Patient Protection and Affordable Care Act של ארצות הברית (“PPACA”).

חוק PPACA מחייב אזרחים או תושבים מסוימים של ארצות הברית לרכוש ביטוח בריאות התואם ל-PPACA, המכונה גם “כיסוי חיוני מינימלי”, וכן מחייב מעסיקים מסוימים להציע לעובדיהם כיסוי ביטוחי התואם ל-PPACA. קנסות מס עשויים להיות מוטלים על תושבים או אזרחים של ארצות הברית שאינם שומרים על כיסוי חיוני מינימלי, וכן על מעסיקים מסוימים שאינם מציעים כיסוי ביטוחי התואם ל-PPACA.

במקרים מסוימים, ייתכן שאנשים מסוימים ייחשבו כבעלי כיסוי חיוני מינימלי לפי PPACA, אף אם הכיסוי הביטוחי שלהם אינו מספק את כל ההטבות הנדרשות לפי PPACA.

עליך להיוועץ בעורך דינך או ביועץ המס שלך על מנת לקבוע האם הפוליסה עומדת בהתחייבויות כלשהן שעשויות לחול עליך לפי PPACA.


הצהרת פרטיות

אנו שואפים להגן על סודיות המידע האישי הלא-ציבורי שלך ואיננו מוסרים מידע כזה אודות מבוטחינו או מבוטחינו לשעבר, אלא אם הדבר מותר או נדרש על פי דין.

אנו מקיימים אמצעי אבטחה פיזיים, אלקטרוניים ופרוצדורליים מתאימים על מנת להבטיח את אבטחת המידע האישי הלא-ציבורי שלך.

עותק מפורט של מדיניות הפרטיות שלנו זמין באתר www.battleface.com/en-int/privacy-policy.


הגנת מידע


מידע רפואי רגיש ומידע אישי אחר שאתה מספק עשוי להיות מנוצל על ידינו, על ידי נציגינו, מבטחים וגופים רגולטוריים ורשויות פיקוח רלוונטיות בתעשייה, לצורך עיבוד הביטוח, טיפול בתביעות ומניעת הונאה. הדבר עשוי לכלול העברת מידע למדינות אחרות, שחלקן עשויות להיות בעלות חקיקת הגנת מידע מוגבלת או שאינה קיימת כלל. ננקטו אמצעים מתאימים על מנת להבטיח שהמידע שלך יישמר באופן מאובטח.

כאשר מידע אישי רגיש מתייחס לאדם אחר מלבדך, עליך לקבל את הסכמתו המפורשת של אותו אדם לחשיפה ולשימוש במידע כאמור, כמתואר לעיל.

המידע שבידינו לא ישותף עם צדדים שלישיים למטרות שיווק. עומדת לך הזכות לגשת לרשומות האישיות שלך.


הסכם הצטרפות

המבקש מגיש בקשה להפוך למשתתף בתוכנית Fairmont Specialty Trust ולהשתתף בכיסוי הביטוחי המוענק במסגרת ה-Trust על ידי Crum & Forster SPC. כיסוי זה אינו מהווה ביטוח בריאות כללי ונועד אך ורק לאירועים פתאומיים ובלתי צפויים המתרחשים במהלך נסיעה מחוץ למדינת המגורים של משתתף התוכנית. הכיסוי מסתיים עם החזרה למדינת המגורים. פרטי הביטוח המלאים כלולים בפוליסה הראשית, המסדירה את אחריות המבטח.

בקבלת הכיסוי ו/או בהגשת כל תביעה, משתתף התוכנית מאשר את סמכות החותם לחייב את משתתף התוכנית ומתחייב לשלם את כל פרמיות הביטוח במועדן. מנהל התוכנית אינו אחראי לניהול תשלומי הפרמיות, ואי-תשלום פרמיות עשוי להביא לפקיעת הכיסוי לפי שיקול דעת המבטח.

משתתף התוכנית מאשר את הדיוק והתקפות של כל ההצהרות וההתחייבויות שניתנו בקשר להשתתפות בתוכנית ולהצטרפות לכיסוי. המבטח מסתמך על מידע זה, וכל אי-דיוק עשוי להביא לביטול או לאובדן הכיסוי ולחילוט הסכומים ששולמו. משתתף התוכנית מתחייב להודיע למנהל התוכנית על כל שינוי במידע כאמור.

משתתף התוכנית מסכים לשפות ולפצות את מנהל התוכנית ולהחזיקו פטור מכל הפסד או נזק, לרבות שכר טרחת עורכי דין, הנובעים מאי-דיוקים בהצהרות ובהתחייבויות, מאי-גילוי שינויים או מפעולות שננקטו על ידי מנהל התוכנית בהסתמך על הוראות בכתב שסופקו על ידי משתתף התוכנית.

הטבות המגיעות לפי הכיסוי ישולמו על ידי המבטחים למשתתף התוכנית או ישירות לספק השירות, מקום שבו אושרה המחאת ההטבות. מנהל התוכנית אינו אחראי לניהול תשלומי ההטבות.

משתתף התוכנית מאשר כי הביטוח מתאים לו וכי הוא עומד בקריטריוני הזכאות החלים.


גילוי בנקודת הרכישה


המבקש מסכים במפורש כי פוליסת ביטוח זו, כל המידע הטרום-חוזי וכל התקשורת הקשורה לפוליסה יסופקו בשפה האנגלית.

המבקש מאשר כי קיבל או יקבל את כל החיסונים המומלצים על ידי רופא מוסמך במדינת המגורים לפני הכניסה למדינת היעד, וכי לא יהיה חבר פעיל בכל כוח צבאי או חצי-צבאי במהלך תקופת הפוליסה.

המבקש מאשר כי הביטוח המבוקש אינו ביטוח בריאות כללי ונועד אך ורק לכסות פציעה או מחלה בלתי צפויה המתרחשת מחוץ למדינת המגורים במהלך הנסיעה המכוסה. הפוליסה כוללת החרגה של מצבים קיימים מראש וכן הגבלות ומגבלות נוספות.

בבחירה לרכוש ביטוח זה, המבקש מגיש בקשת ביטוח ומאשר כי כל המידע שנמסר הינו נכון ומדויק, כי מלאו לו לפחות 18 שנים, או, אם המבקש הינו קטין, כי הרוכש הינו ההורה או האפוטרופוס החוקי.

המבקש מאשר בנוסף כי קרא והבין את המידע המופיע ב-UNDERWRITING DISCLOSURES וב-SUBSCRIPTION AGREEMENT, וכי הוא מבין ומסכים לתנאי ELECTRONIC SIGNATURE ו-ELECTRONIC DELIVERY.


חתימה אלקטרונית


המבקש מאשר כי לחיצה על כפתור השליחה מהווה חתימה אלקטרונית ומתעדת את הסכמתו לכל התנאים וההוראות החלים. חתימות אלקטרוניות תקפות ואכיפות מבחינה משפטית באותו אופן כמו חתימה ידנית מסורתית.


מסירה אלקטרונית

המבקש מסכים למסירה אלקטרונית של מסמכי הפוליסה וכל ההודעות הנלוות באמצעות דואר אלקטרוני, ומתחייב לשמור על עדכניות כתובת הדוא״ל שלו. ניתן לבטל את ההסכמה באמצעות פנייה ל[email protected]


פרטי קשר


battleface Underwriting Services
Avenue des Arts 6–9
1210 Saint-Josse-ten-Noode
בריסל, בלגיה

טלפון: +44 (33) 0027 0999
דוא״ל: [email protected]