שאלות שכיחות (FAQ)

שינוי בנתוני הדרכון משמעו שינוי באזרחות של נוסע, מספר, סדרה של דרכון או תוקפו, וכן את תאריך לידתו של הנוסע.

לתיקון פרטי דרכון הנוסע:

1. תיכנס למדור "חשבון שלי" – "כרטיסי טיסה" – "הזמנה מס'" – "עריכת הזמנה" — "תיקון פרטי הנוסע". מתוך רשימה נפתחת תבחר "פרטי הדרכון"
2. בשדות רלוונטיים תציין פרטים נכונים אודות הנוסע.
3. אם ברצונך לצרף לבקשתך מידע נוסף תשאיר הערה לשירות התמיכה שלנו.
4. תקיש על "לשלוח בקשה".

על התוצאות נודיע לכתובת הדוא"ל של הקונה. אם כללי התעריף ומסלול הטיסה מאפשרים תיקון פרטי דרכון הנוסע פרטים מתוקנים יוכנסו למערכת ויהיו זמינים לעובדי חברת התעופה ונמל התעופה.

שים לב! אם התיקון חייב בתשלום, לכתובת הדוא"ל של הקונה יישלח מידע על תנאי ביצוע התיקון וסכום לתשלום.