שאלות שכיחות (FAQ)

 כללי התעריף הם התנאים שנקבעים על ידי חברת התעופה בהתאם לסוג הכרטיס. כללים אלו קובעים אילו אפשרויות ושירותים כלולים במחיר הכרטיס, כגון בחירת מושב, כבודת מטען, אפשרות לשנות את פרטי הנסיעה או לבקש החזר כספי.

אנו ממליצים לעיין בכללי התעריף של חברת התעופה לפני רכישת כרטיס. ניתן למצוא מידע זה בעמוד תוצאות החיפוש. לשם כך:

• לחצו על "מידע נוסף על הטיסה" לצד הטיסה שנבחרה.
• לאחר מכן לחצו על "צפייה בכללי התעריף" בחלק פרטי הטיסה.

אם כבר רכשתם כרטיס, תוכלו לעיין בכללי התעריף תחת הכרטיס שלי בחשבון האישי שלכם. לשם כך:

• מצאו את ההזמנה שלכם תחת "כרטיסי טיסה" ולחצו על "קרא עוד".
• לחצו על "מידע נוסף על הטיסה", ולאחר מכן בחרו "צפייה בכללי התעריף".