שאלות שכיחות (FAQ)

שאלות שכיחות (FAQ) / שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

כיצד הזמנה כרטיס באופן מקוון?
היכן ניתן לעיין בהזמנותיי?
כמה זמן לפני הטיסה ניתן להמזין כרטיסי טיסה?
מהן דרכי תשלום עבור ההזמנה?
האם ניתן לשמור על הזמנה ללא תשלום?
מה פירוש מצב ההזמנה שלי?
כיצד ניתן לעיין בכללי התעריף מתוך חשבון המשתמש שלך?
כיצד לקבל קבלת מסלול?
מה יש לדעת לטסים בטיסת קישור?
האם ניתן לשנות תאריך או מסלול בכרטיס?
האם ניתן לשנות או לתקן שם פרטי, שם משפחה או מין בפרטי הכרטיס?
כיצד לתקן שגיאה בכרטיס?
מה עלות ביצוע שינויים בכרטיס?
כיצד לשלם עבור השינויים?
כיצד לפעול במקרה של שינויים בלתי צפויים?
כיצד ניתן לבטל כרטיס?
מה אמור לדעת רוכש הכרטיס של חברת תעופה חסכונית (low cost)?
כיצד להשתמש בכרטיס הבונוסים של חברת התעופה?
האם נתן לבחור מקום במטוס?
האם בטיסה שלי יש ארוחות?
האם ניתן לבחור תפריט מיוחד?
כיצד להירשם לטיסה?
כיצד להירשם באופן מקוון?
היכן ניתן למצוא את מספר ההזמנה ומספר הכרטיס האלקטרוני?
כיצד לקבל כרטיס עלייה למטוס?
כיצד לפעול אם איני יכול להדפיס את כרטיס העלייה למטוס שלי או להירשם לטיסה באופן מקוון?
כיצד לברר מכסת הכבודה?
מהי המכסה של כבודה רשומה?
מהן המידות של כבודת יד?
מה אסור לשאת בכבודת יד?
כיצד הזמנה הטסה של ציוד ספורט?
הטסת כבודה בטיסות שיתוף קוד
טיסות עם בעלי חיים
כיצד לרכוש כרטיס טיסה לילד?
איזה סוג כרטיס צריך תינוק (בן 2-0)?
איזה סוג כרטיס צריך ילד (בן 12-2)?
מה הצורך בבדיקת האנטי-פרוד של תשלומים?
אודות מעבר גבול