שאלות שכיחות (FAQ) / תשלום עבור הכרטיס / כיצד לחזור על ניסיון תשלום ישירות לזכות חברת התעופה?
כיצד לחזור על ניסיון תשלום ישירות לזכות חברת התעופה?
אם שילמת עבור הזמנתך "ישירות לזכות חברות התעופה", אולם חברת התעופה דחתה את תשלומך עם הודעת שגיאה "שגיאה. מחסור במאזן הכרטיס", תוכל לחזור על ניסיון התשלום. על מנת לעשות זאת תמלא את מאזן הכרטיס או תפנה לשירות לקוחות של הבנק בבקשה להסיר מגבלות על עסקאות.
לניסיון תשלום חוזר:
לניסיון תשלום חוזר:
- תיכנס למדור "חשבון שלי" – "כרטיסי טיסה" – "הזמנה מס'" – "עריכת ההזמנה".
- תקיש על "מילאתי את מאזן הכרטיס".
- בהקשת "לאשר" אתה מאשר את עובדת מילוי מאזן הכרטיס/הסרת מגבלות ואת הסכמתך לניסיון חוזר של חיוב הכרטיס בתשלום עבור ההזמנה.חברות התעופה רשאיות על דעת עצמן ללא התראה לפני הנפקת כרטיס לשנות מחירים של כרטיסי טיסה שלהן או לבטל הזמנות שטרם שולמו.
- עם זאת ייתכן חוסר אפשרות לחדש הזמנה במחיר המקורי. הסוכנות אינה אחראית על החלטותיה של חברת התעופה מכיוון שהסוכנות משמשת כמתווכת בלבד. אם אין אפשרות הנפקת כרטיס, נציג שירות התמיכה יידע אתך.
- אם בחשבון כרטיסך יש מספיק כסף אולם ההזמנה נדחתה, תברר סיבות אפשריות לדחיית העסקה דרך הקישור.