שאלות שכיחות (FAQ)

כן.עם זאת נא לשים לב:

• כל השינויים בכרטיס (של התאריך, של המסלול וכו') כפופים לכללי התעריף הרלוונטיים לכרטיס זה, לכללים פנימיים של חברות תעופה ולתנאי הסכם השירות. ייתכן היעדר אפשרות ביצוע שינויים בסוגי כרטיסים אחדים;
• עבור שינוי פרטים הזמינים לשינוי עשוי להיגבות תשלום נוסף ע"י חברת התעופה או היטל שירות ע"י הסוכנות.

בפירוט התנאים תוכל לעיין בכללי התעריף או לבררם אצל נציגי שירות התמיכה.

לביצוע שינויים בכרטיסך:

1. לאחר כניסה למערכת של האתר תיכנס למדור "חשבון שלי" – "הזמנות שלי" – "כרטיסי טיסה" – "הזמנה מס'" – "עריכת ההזמנה" – "לשנות תאריך/מסלול".
2. תציין תאריך ו/או מסלול מועדפים.
3. אם ברצונך לצרף לבקשתך מידע נוסף תשאיר הערה לנציגי שירות התמיכה שלנו.
4. תקיש על המקש "לשלוח בקשה".

התשובה לבקשתך וכן מידע אודות תנאי השינויים (במקרה של זמינותם) יצורפו לבקשתך ויישלחו לכתובת הדוא"ל שלך. שינוי פרטי הכרטיס יבוצע רק לאחר קבלת אישור ממך דרך המדור "חשבון שלי" – "חשבון שלי" – "כרטיסי טיסה" – "הזמנה מס'" – "עריכת ההזמנה" – "לשנות תאריך/מסלול".

תעיין במידע מפורט אודות שינויים מאונסים של תאריך/מסלול.